POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO RE-NEW
Data wejścia w życie: 17 sierpnia 2026 r.
§ 1. Administrator danych osobowych
- Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze Sklepu Internetowego RE-NEW jest:
RE-NEW Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Nowogrodzka 56A
00-695 Warszawa
KRS: 0001057097
NIP: 7011163620
REGON: 526355291
BDO: 000611474
- W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:
e-mail: renew.arlen@gmail.com
lub pisemnie na adres siedziby Spółki.
- Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony
re-new.pl, w szczególności Klientów, użytkowników konta, osób kontaktujących się ze Sprzedawcą oraz osób zapisanych na komunikację marketingową, jeżeli taka komunikacja jest prowadzona.
§ 2. Zasady przetwarzania danych
- Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).
- Dane osobowe są:
- przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty,
- zbierane w konkretnych i prawnie uzasadnionych celach,
- ograniczone do zakresu niezbędnego do realizacji danego celu,
- przechowywane nie dłużej niż jest to konieczne,
- odpowiednio zabezpieczane przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną zmianą.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w przypadku danych niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy ich niepodanie może uniemożliwić złożenie lub realizację Zamówienia.
§ 3. Jakie dane możemy przetwarzać
W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Administrator może przetwarzać w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres dostawy i adres rozliczeniowy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- NIP i dane firmy, jeżeli Klient żąda wystawienia faktury,
- dane dotyczące Zamówienia i zakupionych Towarów,
- informacje dotyczące płatności w zakresie udostępnianym Administratorowi przez operatora płatności,
- dane dotyczące dostawy,
- treść korespondencji z Klientem,
- dane dotyczące zwrotów i reklamacji,
- informacje dotyczące konta Klienta,
- adres IP oraz podstawowe dane techniczne dotyczące urządzenia, przeglądarki i korzystania ze strony,
- dane związane z udzielonymi zgodami marketingowymi i cookies.
Administrator nie wymaga podawania danych szczególnych kategorii w rozumieniu art. 9 RODO w celu dokonywania zakupów w Sklepie.
§ 4. Cele i podstawy przetwarzania danych
1. Zawarcie i realizacja Umowy sprzedaży
Dane są przetwarzane w celu:
- przyjęcia i realizacji Zamówienia,
- kontaktu w sprawie Zamówienia,
- przygotowania i wysyłki Towaru,
- obsługi płatności,
- prowadzenia konta Klienta, jeżeli jest dostępne.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.
Dane są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub potrzebny do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.
2. Zwroty, odstąpienia od umowy i reklamacje
Dane są przetwarzane w celu:
- przyjmowania i obsługi zwrotów,
- obsługi odstąpień od umowy,
- rozpatrywania reklamacji,
- realizacji praw Konsumenta.
Podstawa prawna:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wykonanie obowiązków prawnych Sprzedawcy,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń.
Dane są przechowywane przez okres niezbędny do zakończenia sprawy oraz przez okres wymagany przepisami prawa lub okres przedawnienia odpowiednich roszczeń.
3. Dokumentacja księgowa i podatkowa
Dane związane ze sprzedażą mogą być przetwarzane w celu:
- wystawiania i przechowywania dokumentów sprzedaży,
- prowadzenia księgowości,
- wykonywania obowiązków podatkowych.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na Administratorze.
Dane są przechowywane przez okres wymagany właściwymi przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
4. Kontakt z Klientem
Jeżeli osoba kontaktuje się ze Sklepem e-mailem, telefonicznie, przez formularz kontaktowy lub inny dostępny kanał komunikacji, dane są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.
Podstawa prawna:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – jeżeli kontakt dotyczy umowy lub działań przed jej zawarciem,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji i obsłudze zapytań.
Dane są przechowywane przez okres niezbędny do prowadzenia korespondencji, a następnie – jeżeli jest to uzasadnione – przez okres niezbędny do ochrony przed roszczeniami.
5. Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń
Administrator może przechowywać dane, jeżeli jest to potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń związanych z działalnością Sklepu.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.
Dane są przechowywane nie dłużej niż przez okres, w którym możliwe jest dochodzenie odpowiednich roszczeń.
6. Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania Sklepu
Dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce oraz zdarzenia techniczne, mogą być przetwarzane w celu:
- zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu,
- przeciwdziałania nadużyciom,
- zapewnienia bezpieczeństwa systemów informatycznych,
- diagnozowania błędów technicznych.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania Sklepu.
7. Newsletter i marketing elektroniczny
Jeżeli Klient wyrazi odpowiednią zgodę, jego dane mogą być wykorzystywane do przesyłania informacji handlowych, ofert, kodów rabatowych lub newslettera.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda.
Wysyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną odbywa się wyłącznie po uzyskaniu wymaganej zgody zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi komunikacji elektronicznej.
Zgoda jest dobrowolna i może zostać wycofana w dowolnym momencie.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Dane są przetwarzane do czasu wycofania zgody lub zakończenia prowadzenia danego rodzaju komunikacji.
8. Opinie o zakupach
Jeżeli Sklep umożliwia wystawianie opinii lub wysyła zaproszenia do ich wystawienia, dane mogą być przetwarzane w zakresie niezbędnym do obsługi tej funkcji.
Podstawa prawna zależy od sposobu działania danej usługi i może obejmować zgodę osoby lub prawnie uzasadniony interes Administratora.
Jeżeli dane mają zostać przekazane zewnętrznemu serwisowi opinii w celu wysłania zaproszenia, Klient zostanie o tym odpowiednio poinformowany przed przekazaniem danych.
§ 5. Odbiorcy danych
- Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które są niezbędne do prowadzenia Sklepu i realizacji określonych celów przetwarzania.
- Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
- dostawca platformy sklepowej i usług hostingowych,
- dostawcy systemów informatycznych i usług technicznych,
- operatorzy płatności,
- banki,
- firmy kurierskie, pocztowe i operatorzy punktów odbioru,
- dostawcy poczty elektronicznej i innych narzędzi komunikacyjnych,
- biuro rachunkowe,
- dostawcy usług prawnych i doradczych,
- podmioty świadczące usługi związane z bezpieczeństwem IT,
- dostawcy narzędzi analitycznych lub marketingowych – wyłącznie w zakresie wynikającym z konfiguracji Sklepu i udzielonych zgód,
- organy publiczne, jeżeli przekazanie danych wynika z obowiązujących przepisów prawa.
- Administrator przekazuje każdemu odbiorcy wyłącznie dane w zakresie koniecznym do realizacji określonego celu.
§ 6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
- Niektórzy dostawcy usług informatycznych, analitycznych lub marketingowych mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
- Jeżeli dochodzi do takiego przekazania, Administrator stosuje podstawy i zabezpieczenia wymagane przez RODO, w szczególności:
- decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony, albo
- standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską,
jeżeli są wymagane.
- Informacje dotyczące konkretnych dostawców technologii mogą również wynikać z aktualnych ustawień cookies lub informacji przedstawianych przez wykorzystywane narzędzia.
§ 7. Cookies i podobne technologie
- Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.
- Cookies mogą być używane w szczególności w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania strony,
- zapamiętywania produktów w koszyku,
- utrzymania sesji użytkownika,
- zapamiętywania ustawień użytkownika,
- zapewnienia bezpieczeństwa,
- prowadzenia statystyk i analizy ruchu,
- prowadzenia działań marketingowych i pomiaru ich skuteczności.
- Cookies mogą być podzielone na:
Cookies niezbędne
Są konieczne do prawidłowego funkcjonowania strony, realizacji Zamówienia, działania koszyka, bezpieczeństwa lub innych funkcji wymaganych przez użytkownika.
Ich stosowanie nie wymaga zgody w zakresie dopuszczonym przez obowiązujące przepisy.
Cookies funkcjonalne
Pozwalają zapamiętać wybrane ustawienia i poprawić wygodę korzystania ze strony.
Cookies analityczne
Pozwalają analizować sposób korzystania ze Sklepu i poprawiać jego funkcjonowanie.
Cookies marketingowe
Mogą być wykorzystywane do pomiaru skuteczności reklam, tworzenia statystyk marketingowych lub dopasowywania reklam.
- Cookies inne niż niezbędne są używane po uzyskaniu zgody użytkownika, jeżeli zgoda jest wymagana przez obowiązujące przepisy.
- Przy pierwszej wizycie użytkownik może otrzymać możliwość wyboru kategorii cookies.
- Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić lub wycofać zgodę za pomocą funkcji:
„Ustawienia plików cookie”
dostępnej w Sklepie.
- Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań wykonanych przed jej wycofaniem.
- Użytkownik może również zarządzać cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki lub urządzenia.
- Ograniczenie cookies niezbędnych może spowodować nieprawidłowe działanie części funkcji Sklepu.
- Aktualne informacje o kategoriach cookies, ich dostawcach i okresach działania mogą być prezentowane bezpośrednio w narzędziu do zarządzania cookies dostępnym na stronie.
§ 8. Narzędzia analityczne i marketingowe
- Sklep może korzystać z narzędzi analitycznych lub marketingowych dostarczanych przez zewnętrznych dostawców.
- Narzędzia te mogą być uruchamiane wyłącznie zgodnie z aktualną konfiguracją Sklepu oraz udzielonymi przez użytkownika zgodami, jeżeli są wymagane.
- Administrator nie wskazuje w niniejszej Polityce narzędzi, które nie są faktycznie używane.
- Aktualne informacje o wykorzystywanych kategoriach narzędzi i cookies są dostępne w ustawieniach cookies na stronie.
§ 9. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji
- Dane związane z korzystaniem ze Sklepu mogą być wykorzystywane do tworzenia statystyk lub dopasowywania treści marketingowych, jeżeli użytkownik udzielił wymaganych zgód.
- Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały, chyba że w przyszłości zostanie to wyraźnie wskazane i będzie posiadało właściwą podstawę prawną.
§ 10. Prawa osoby, której dane dotyczą
Na zasadach określonych w RODO osoba, której dane dotyczą, ma prawo:
- uzyskać dostęp do swoich danych,
- otrzymać kopię danych,
- żądać sprostowania danych,
- żądać usunięcia danych,
- żądać ograniczenia przetwarzania,
- otrzymać dane i przenieść je do innego administratora – jeżeli spełnione są ustawowe warunki,
- wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
- wnieść sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego,
- wycofać zgodę w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
Prawa te mogą podlegać ograniczeniom wynikającym z obowiązujących przepisów, np. gdy Administrator jest zobowiązany do dalszego przechowywania danych na podstawie przepisów podatkowych.
W celu realizacji praw można skontaktować się z Administratorem:
e-mail: renew.arlen@gmail.com
§ 11. Prawo wniesienia skargi
Osoba, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami, ma prawo złożyć skargę do:
Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
§ 12. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru przetwarzanych danych i ryzyka związanego z ich przetwarzaniem.
Dostęp do danych osobowych posiadają wyłącznie osoby oraz podmioty, dla których jest to niezbędne do wykonywania powierzonych zadań.
§ 13. Linki do innych stron
Sklep może zawierać linki do zewnętrznych stron internetowych lub serwisów.
Po przejściu na zewnętrzną stronę zasady przetwarzania danych określa jej administrator.
Administrator RE-NEW nie odpowiada za polityki prywatności niezależnych podmiotów trzecich.
§ 14. Zmiany Polityki prywatności
- Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku:
- zmiany przepisów prawa,
- zmiany sposobu działania Sklepu,
- zmiany wykorzystywanych usług i technologii,
- zmiany sposobu przetwarzania danych.
- Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana w Sklepie.
- Zmiana Polityki nie pozbawia osób praw, które przysługują im na podstawie obowiązujących przepisów.
§ 15. Kontakt
W sprawach związanych z prywatnością i ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:
RE-NEW Sp. z o.o.
ul. Nowogrodzka 56A
00-695 Warszawa
e-mail: renew.arlen@gmail.com